■商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

■返品について

【気持ちの良いショッピング】を楽しんでいただくために

ショップからお客様と気持ち良いお取引を願っていくつかお願いをお伝えさせていただきます。



返品につきましては、原則として不良品のみ返品を承っております。ご不明点はチャットからがおすすめです。


■不良品だったら?
→チャットから事前にお問い合わせください！
お品物お受取から5日以内にチャットより
①ご注文番号
②お名前
③商品名
をお知らせください。迅速にご対応いたします。
可能であれば画像をお送りくださいますとスムーズです。
ご返品の受付が完了しましたら、お届け時と同様に商品やボックスなど梱包頂き、着払いにてお送りください。


【到着後のチェックポイント】
商品がお手元に届きましたら、以下のことをご確認ください。

商品に不良箇所がないか
ご注文内容に誤りがないか
サイズが合っているか


【到着後5日以内に】
到着後5日以内にご確認ください
お品物が届きましたお品物をすぐにご確認いただき、商品に気になる点がございましたら到着後5日以内にご連絡ください。 折り返し、返品交換の手続きをご連絡いたします。


【送料をご負担いただくケース】
サイズ変更などお客様ご希望での交換は送料をご負担いただきますことをお許しくださいませ。
以下に該当する場合は残念ながら返品交換をお受けできません。


・回数にかかわらずご使用になられたもの
・お客様の責任で汚れ、破損が生じた場合
・商品到着から6日以上経過した場合
・事前にご連絡が無い状態で返送された場合
・商品に刻印をした場合
・イメージ違い
・アウトレット＆セール品はいかなる場合も返品不可とさせて頂きます。


【ご不明点】
ご不明点はチャットからがおすすめです
ご不明点などございましたらサイトのチャットよりご連絡を。迅速にご対応いたします。


【最後に】
ショップからお客様と気持ち良いお取引を願っていくつかお願いをお伝えさせていただきました。最後までお読みくださりありがとうございます。